2017年12月15日 星期五

[職場人生] 面試新工具 ~ 你在問我嗎?


      隨著科技的進步以及人口移動,求職面試的方式日新月異,視訊面試已成另一種面試選項。  身為現代人,面對鏡頭已不是難事,舉凡手機自拍或直播,都是我們常做的事,但要如何面對職場的面試鏡頭,可能又是另一門學問。

       前些時候在跟學校的同學分享招募面試時,曾經試著使用視訊面試工具讓學生感受一下,同學們普遍的回應是蠻有趣的,但在實際觀看面試影像,也發現了一些視訊面試相較於實際面試,多了一些不同的注意事項與練習。

        經由觀看同學們面試錄像,以下為一些建議事項供參考:

1. 背景儘量簡單顏色單一最好: 也就是在進行視訊面試時,要注意視訊時的背景要選取單純的背景,才不會影響來觀看影像面試官的注意力;

2. 說話速度適中及聲量清晰: 同時要注意面試時的講話速度以及音量大小,以免事後讓觀看影像者,因為聽不清你所陳述的聲音,而跳過或漏掉了一些你本該傳達的重要訊息;

3. 注意錄製前與錄製後的表情: 別忘了只要你按下錄製按鈕未關機前,您的一言一行已進入影像攝錄中。  曾經有一位同學就因為操作不順暢而突然爆粗口,這樣的狀況就如實的被觀看影像者見到。

4. 先行試錄熟悉操作功能: 通常視訊面試系統會提供試錄的功能,建議大家務必先進行試錄,將相關功能與操作弄清楚,以免將手忙腳亂的情境送到了面試官的眼中。


        這樣的視訊系統可以讓面試公司先行將面試題庫設計並建立好,再依照不同職務所需的職能將題目選出,讓面試者依照銀幕指示與步驟回答面試公司設計好的問題,完成簡單的視訊面試。  這種初步面試可以協助徵才公司進行首輪的面試篩選,然後再邀請合適的應徵者到公司進行較詳細的面談。

        而求職者如何在第一步篩選中不被篩掉,可以進入正式面試並獲得進入職場的通行證,面對無人鏡頭的視訊面試工具時,要如何展現自己的優勢,可以先在基本面上著手,譬如選一套正式的服裝面對鏡頭,注意面對鏡頭的儀態等。

         其實國內外已有這樣的視訊面試工具,同時也有一些公司在首輪的招募面試時,使用視訊面試招募系統,這樣的面試可以避免實際面試時的人為盲點與失誤,大幅縮短招聘時間。(可參見關鍵評論於2017/8/8文章 招聘面試,假如遇上人工智慧考官..... )

       許多人在擔憂不久的將來,人工智能會取代目前的許多勞動力,如何讓自己可以繼續存在於未來的人機競爭,只有先了解現在以及未來將被使用的人工智能工具,在這樣的了解中,找到人機之間的不可被取代部分。

        這樣的招募工具看來已經取代了傳統面試的部分工作,因此我們可以預見的未來擬人化的AI智能工具,將取代的不僅僅是我們的勞動力,AI人工智能也開始扮演起招募勞動力的角色了。


註:國內已開發出的視訊面試工具可參考 HRDA雲端智慧面試
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        (非關廣告! 一笑!)