2016年11月11日 星期五

這是一個變動的時代



        面對美國川普時代的來臨,也印證了VUCA時代的明顯到來。

VUCA時代已經到來

        VUCA這個術語源自於軍事用語並在20世紀90年代開始被普遍使用。 隨後被用於從盈利性公司到教育事業的各種組織的戰略新興思想中。
  • Volatility      易變性:變化的本質和動力
  • Uncertainly  不確定性:缺少預見性與對意外的預期
  • Complexity  複雜性:企業將為各種力量、各種因素、各種事情所困擾
  • Ambiguity   模糊性:對現實的模糊,各種條件和因果關係的混雜,是誤解的根源

      這些因素描述了企業在展望當前和未來狀態的情景,將更無法明確的制定出政策或計劃,在VUCA的環境下,企業或個人所需具備的能力與條件也將有所不同,企業與個人在VUCA環境下需具備的能力:

      1. 預期改變條件的事情,對洞察力的知識儲備
      2. 明白事情和行為的結果,對各種結果時刻準備
      3. 鑑別各個變量之間的內在關聯,有效的影響力模型的建立
      4. 明白各種相關的機會,過程管理和資源系統
      5. 為現實的各種情況和改變做準備,恢復系統和修補措施

       在VUCA環境與時代,所提倡的能力將根據公司不同的價值觀,以及預期目標的不同而不同。  (以上資料摘錄整理自維基百科)


VUCA時代的因應

  
  • Volatility     易變性         →    Vision 願景前瞻:明確的方向
  • Uncertainly 不確定性    →   Understanding 洞察理解 :傾聽與同理
  • Complexity 複雜性         →    Clarity 確信堅持:選擇與建議
  • Ambiguity   模糊性         →    Agility 敏捷開放:快速從失敗中學習           

        在如此模糊與不確定的時代,在這個機器人即將取代許多工作機會的工業4.0世代,人與人的溝通時間變短,但需要表述的東西卻更加複雜化,也因此擁有思辨的能力、理解同理的對待、勇敢從快速失敗爬起的韌性,變得相對需要與重要。  

        綜觀以上諸多理論與建議乃至因應之道,無非是要我們用更多的傾聽與同理心,能有思辨選擇的智慧與勇氣,來面對未來不確定的時代。   時代的巨輪帶著人類一路變遷與變革,唯有接受與面對,安定與安然的處理每一個未知.....